Die weitgehend reibungslose Nutzung der Xerox - Produkte wird durch die generelle Qualität, die richtige Auswahl der Produkte entsprechend den Anforder- ungen der Kunden und die sachgerechte Nutzung der Maschinen bestimmt.

Die von uns vorgeschlagenen Produkte entsprechen, wie die aktuellen Auszeichnungen belegen, sehr hohen Qualitätsansprüchen.

Sollten zeitweilige Probleme auftreten, steht den Kunden rund um die Uhr eine Hotline zur Verfügung, über die durch qualifizierte CallAgents sehr viele Anfragen mit positivem Ergebnis beantwortet werden können.

Erweist sich der Einsatz eines Technikers als not- wendig, wird ein entsprechender Call ausgelöst

Die hochqualifizierten Techniker verfügen in ihren KFZ's über 80% aller Ersatzteile.