Die Organisation des Service der Xerox GmbH, Neuss

Die weitgehend reibungslose Nutzung der Xerox - Produkte wird
durch die generelle Qualität, die richtige Auswahl der Produkte
entsprechend den Anforderungen der Kunden und die sachgerechte
Nutzung der Maschinen bestimmt.


Die von uns vorgeschlagenen Produkte entsprechen, wie die
aktuellen Auszeichnungen belegen, sehr hohen Qualitätsansprüchen.


Sollten zeitweilige Probleme auftreten, steht den Kunden rund um
die Uhr eine Hotline zur Verfügung, über die durch qualifizierte CallAgents
sehr viele Anfragen mit positivem Ergebnis beantwortet werden können.

Erweist sich der Einsatz eines Technikers als notwendig, wird ein entsprechender Call ausgelöst

Die hochqualifizierten Techniker verfügen in ihren KFZ's über 80% aller Ersatzteile.